運送政策

運送政策

感謝您選購琥珀無染製品。我們重視每一筆訂單，並會盡快安排出貨，以下為本店的運送說明：

一、出貨時間

1. 現貨商品於完成付款後，約 1 至 3 個工作天內安排出貨。
2. 客製化商品、印刷商品或大量訂製商品，出貨時間將依實際製作天數為準，通常會於下單後另行與您確認交期。
3. 如遇國定假日、連續假期、天候因素或物流繁忙期間，出貨及配送時間可能有所延遲，敬請見諒。

二、配送方式
本店將依訂單內容安排適合之配送方式，實際配送方式與運費將於結帳時顯示。
配送範圍目前以 台灣本島及離島地區為主，如有其他地區配送需求，請先與我們聯繫確認。

三、配送時間

1. 商品出貨後，實際送達時間依物流公司配送狀況為準。
2. 一般宅配約需 1 至 2 個工作天送達，超商取貨約需 2 至 4 個工作天送達。
3. 偏遠地區、離島地區或特殊節日檔期，配送時間可能延長。

四、運費說明

1. 訂單實際運費將依商品數量、材積、配送方式及寄送地區計算，並於結帳頁面顯示。
2. 如有免運活動，將依網站公告內容為準。
3. 大型訂單、客製化大量出貨或特殊配送需求，運費將另行報價。

五、訂單查詢
商品出貨後，若系統支援物流查詢，您可依出貨通知中的資訊追蹤配送進度。
如您在預期時間內尚未收到商品，歡迎與我們聯繫協助查詢。

六、注意事項

1. 請務必確認收件人姓名、電話及地址資料正確，以免影響配送。
2. 如因收件資訊填寫錯誤、無人收件、超商逾期未取件等個人因素導致商品退回，重新寄送所產生之運費需由買方負擔。
3. 客製化商品、印刷商品或依需求製作之商品，除商品本身有瑕疵外，恕不接受因個人因素申請退換貨。

如有任何運送相關問題，歡迎隨時與我們聯繫，我們將盡快為您服務。